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Recensioni dei clienti

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4.95/5

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Numero di recensioni: 5160

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Ho acquistato dei prodotti in offerta

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Ho scoperto che il prezzo nella grande distribuzione era lo stesso di quello che ho pagato scontato del 40 %

Merce rotta

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Purtroppo le fialette sono arrivate quasi tutte rotte. Sono delusa

Consegna DemaLipe

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Non ho ancora ricevuto il pacco, la consegna risulta in ritardo e io ho necessità del prodotto

Ottimi prezzo e prodotti, spedizione lenta

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Pensavo che il pacco fosse stato smarrito, nonostante la spedizione assicurata: più di una settimana nonostante i pochi km di distanza.

Mancata Consegna

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Pur essendo a casa nell' orario dichiarato di consegna , il corriere dichiara che non eravamo reperibili , ora 17:10 del venerdì 21/11/25,
orario dichiarato di consegna del corriere 10:30 16:30 quindi oltre tempo massimo dichiarato dal corriere. Morale della favola ho dovuto recarmi personalmente dal Corriere GLS a Noventa di Piave, perche non funzionava neppure la piattaforma messaggistica. Credo non ci siano altri commenti da fare.

Quasi sufficiente

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L'ordine è partito quasi subito per la spedizione, peccato che ho dovuto chiedere conferma tramite email perché non ho ricevuto nessuna notifica che l'ordine fosse andato a buon fine.
Pessima la gestione del corriere Gls che, come è ben noto nelle centinaia di recensioni negative, crea continui disagi sia per il mittente che per coloro che ricevono i pacchi.

Consegna

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È trascorsa una settimana e il mio ordine non è stato ancora consegnato.

Risposta:

Buongiorno gentile cliente,

purtroppo gli scioperi dei corrieri GLS hanno ritardato la consegna; anche noi siamo vittima di questo disservizio, facendo figure con i nostri clienti.

Grazie per la sua comprensione,

cordiali saluti

Zfarma

Servizio

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Sito semplice da utilizzare ma il prodotto deve ancora arrivare. Per cortesia prestare maggiore attenzione agli spedizionieri utilizzati

Ordine non ancora arrivato

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Purtroppo questa volta devo fare una recensione negativa perchè dopo una settimana dall'ordine non ho ancora ricevuto i prodotti.

Cambiate corriere

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Devo ancora ricevere i prodotti ordinati una settimana fa. Ho aspettato tre giorni, poi sono andata in farmacia a comprare i più urgenti. Il Corriere ha inviato una mail venerdí dove avvisava di ritardare la consegna, poi più sentito. I prodotti so che sono buoni.

Spedizione

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Mi dispiace dover lasciare una recensione negativa ma i tempi di consegna non sono rispettati....ordine fatto da una settimana e ancora non mi sono arrivati i prodotti ordinati!!!

Problemi consegna

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Il mio pacco è stato recapitato ad un point...peccato che il point è chiuso x 5 giorni e quindi non può fare la consegna...fino al giorno 14...non mi sembra corretto. Bisogna controllare i corrieri scelti per la consegna altrimenti il lavoro fatto non ha valore

Ritardo

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Altro che 24/72 ore. Una settimana per arrivare.

Risposta:

Buongiorno gentile cliente,

Zfarma garantisce la consegna in 24/72 ore salvo imprevisti. Se ci sono problemi con la consegna/il corriere accumula ritardi, inevitabilmente le tempistiche slittano. Ci spiace per l'inconveniente, speriamo di riaverla sul nostro sito.

Cordiali saluti,

Zfarma

Scarsa attenzione nella consegna

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Per una impostazione errata degli indirizzi, il pacchetto è arrivato in una destinazione non richiesta

Risposta:

Buongiorno gentile cliente,

gli indirizzi di fatturazione e spedizione vengono da voi inseriti in fase di registrazione e poi in fase di conclusione ordine vi viene richiesto tramite biffatura della casella dove desiderate che venga spedita la merce. Una volta effettuata la scelta a noi esce automaticamente dove spedire. Il processo è automatico e digitalizzato, capisce quindi che non si tratta di un errore nostro.

Ci spiace ad ogni modo per l'inconveniente, speriamo di averla di nuovo sul nostro sito.

Cordiali saluti Zfarma

SPEDIZIONE NO

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Mi dispiace inviare questa recensione ma ho ricevuto il pacco dopo 4 gg quindi ho dovuto acquistare i prodotti nella farmacia fisica in quanto mi servivano!

Risposta:

Buongiorno gentile cliente,

ha effettuato l'ordine sabato 29/06 ed il week end siamo chiusi, come può vedere nelle condizioni di vendita! Il pacco è stato gestito in ordine di arrivo e quindi martedì 2/07 e le è stato consegnato giovedì 4/07, perfettamente nelle tempistiche di 24-72 ore segnalate nelle condizioni di vendita. Quando si lasciano le recensioni bisogna essere precisi e corretti se no risultano fuorvianti e poco attendibili. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti Zfarma

Consegna pessima

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Purtroppo ho avuto una pessima esperienza con la consegna del pacco avvenuta dopo 5 volte che il pessimo corriere si ostinava a passare durante l'orario di chiusura del mio ufficio benché gli fosse stato specificato e non mi ha mai contattato. Non credo che rifarò altri acquisti a causa del corriere incompetente che utilizzano.

Risposta:

Buongiorno Gentile cliente,

le dico che fino a qualche mese fa eravamo con Bartolini e avevamo le stesse lamentele. Purtroppo ogni corriere ha le sue criticità e poco possiamo farci. Ci spiace per il disservizio, speriamo di riaverla di nuovo sul nostro sito. Cordiali saluti Zfarma